Recursos Humanos y personas
Introduccion en la Gestion de Recuersos Humanos. Universidad Santo Tomàs
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lunes, 4 de junio de 2012
Variable de satisfaccion del cliente externo
Cualquier persona que quiere adquirir un producto.
Variables de satisfaccion:
-Vinculados al personal: por aspecto,trato, dominio.
-Vinculados al producto: Temperatura,presencia.
-Vinculados al local: Higiene, orden, estado,olores,etc.
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