lunes, 4 de junio de 2012

Variable de satisfaccion del cliente externo

Cualquier persona que quiere adquirir un producto.

Variables de satisfaccion:
-Vinculados al personal: por aspecto,trato, dominio.
-Vinculados al producto: Temperatura,presencia.
-Vinculados al local: Higiene, orden, estado,olores,etc.



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