Introduccion en la Gestion de Recuersos Humanos. Universidad Santo Tomàs
viernes, 23 de marzo de 2012
Modelo de Katz y kahn
Desarrollaron un modelo amplio y complejo mediante la aplicación de teorías de sistemas. Según el modelo propuesto es similar a un sistema abierto, tales como la:
1.- Importación-transformación-exportación de energía. La organización
obtiene insumos del ambiente y necesita refuerzos energéticos de otras
instituciones, otras personas o del ambiente material.
Después de la
importación (entrada o input), los sistemas abiertos transforman o
procesan la energía disponible (transformaciones, conversión o
procesamiento). La organización convierte los insumos en productos
terminados, servicios prestados, mano de obra calificada, etc. Estas
actividades ocasionan la reorganización de los insumos. Los sistemas
abiertos exportan (salida o output) ciertos productos o resultados al
medio. El ciclo importación-procesamiento-exportación constituye la base
del sistema abierto en su interacción con el ambiente.
2.- Los
sistemas son ciclos de eventos. Todo intercambio de energía tiene un
carácter cíclico. El producto que la organización exporta hacia el
ambiente sirve como fuente de energía para la repetición de las
actividades del ciclo. Por consiguiente, la energía puesta en el
ambiente regresa a la organización para la repetición de sus ciclos de
eventos.
3.- Entropía negativa. Proceso por el cual todas las formas
organizadas convergen en el agotamiento, la desorganización, la
desintegración y finalmente la muerte. Para sobrevivir, los sistemas
abiertos necesitan detener el proceso entrópico y reabastecerse de
energía, manteniendo indefinidamente su estructura organizativa. Este
proceso, que permite la obtención de nueva energía, se conoce como
entropía negativa o negentropía.
4.- Información como insumo,
retroalimentación negativa y proceso de codificación. Los sistemas vivos
reciben materiales que contienen energía, la cual transforman mediante
la acción del trabajo. Además, reciben imputs de carácter informativo
que proporcionan a la estructura algunos indicios acerca del ambien te y
de su propio funcionamiento, en relación con él.
El ejemplo más
sencillo de entrada de información es la retroalimentación negativa, que
ayuda al sistema a mantener correctamente su camino. La codificación es
un sistema de selección de entrada que rechaza o acepta los materiales y
los asimila a la estructura. La confusión en el ambiente se simplifica
tanto para algunas categorías esenciales como para el sistema.
5.-
Estado de equilibrio y homeostasis dinámica. El sistema abierto mantiene
el equilibrio en el intercambio de energía con el ambiente para evitar
el proceso entrópico y afianzar su carácter organizacional. De ese modo
los sistemas abiertos presentan siempre un estado de equilibrio.
El
estado de equilibrio puede observarse con claridad en el proceso
homeostático que regula la temperatura corporal. Aunque la temperatura y
la humedad externa varíen, la temperatura del cuerpo se mantiene
invariable. No obstante que la tendencia más sencilla del sistema es
hacia la homeostasis el principio básico es el sostenimiento del
carácter del sistema: el equilibrio casi estacionario (Kurt Lewin). De
acuerdo con este concepto, los sistemas respon den a los cambios o se
anticipan a ellos mediante el aumento que asimila la nuevas entradas de
energía en la naturaleza de sus estructuras.
6.- Diferenciación. La
organización, como todo sistema abierto, propende a la diferenciación,
es decir, la multiplicación y la elaboración de funciones que conllevan
también la multiplicación de papeles y la diferenciación interna. La
diferenciación es una tendencia hacia la elaboración de la estructura.
7.-
Equifinalidad. Todos los sistemas abiertos, partiendo de diferentes
condiciones y por caminos diferentes, un sistema puede alcanzar el mismo
estado final.
8.- Límites o fronteras. La organización, como
sistema abierto que es, presenta límites o fronteras, es decir barreras
entre el sistema y el ambiente
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